Sprint: Rep.Jasmine K. disconnected my live chat before...
Una recensione del cliente Sprint da parte dell'utente GetHuman ~disappointed da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~disappointed
GetHuman:~disappointed - puoi dire ai nostri altri Sprint clienti quando si è verificato il tuo caso?
~disappointed:Sure. Era middle of the night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Sprint e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sprint descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~disappointed un elenco di Sprint problemi comuni)
~disappointed:"Pay bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~disappointed sul servizio clienti di Sprint
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sprint community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~disappointed:Rep.Jasmine K. disconnected my live chat before we even got started. DROPPED ON LIVE CHAT JUST LIKE MY CELL PHONE CALLS. Lies at Sprint store, not told of LIMITED VS. UNLIMITED USAGE ON FRAMILY PLAN, INSURANCE CHARGES, **-DAY PHONE TRADE-IN. Internet connection problems. Phone kept turning off every ** seconds due to new phone store settings. For your own sake, please use another company who cares because Sprint only cares about money not people or service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sprint. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sprint?
~disappointed:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~disappointed:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sprint di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~disappointed:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sprint clienti?
~disappointed:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sprint sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~disappointed tratte dal suo Sprint problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.