Sprint: I left my previous comment prematurely! Turns o...
Una recensione del cliente Sprint da parte dell'utente GetHuman ~jasmine da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~jasmine
GetHuman:~jasmine - puoi dire ai nostri altri Sprint clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jasmine:Yeah. Era morning, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Sprint e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sprint descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jasmine un elenco di Sprint problemi comuni)
~jasmine:"Payment Arrangement" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~jasmine sul servizio clienti di Sprint
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sprint community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jasmine:I left my previous comment prematurely! Turns out the guy wasn't really answering my question. Kept saying "I'm trying to help you" instead of actually helping me. Not the sharpest tool in the shed...Frustrating.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sprint. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sprint?
~jasmine:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jasmine:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sprint di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jasmine:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sprint clienti?
~jasmine:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sprint sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jasmine tratte dal suo Sprint problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.