Sprint: I am an * year customer and I am so frustrated...
Una recensione del cliente Sprint da parte dell'utente GetHuman ~Ujustdontgetit da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Ujustdontgetit
GetHuman:~Ujustdontgetit - puoi dire ai nostri altri Sprint clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Ujustdontgetit:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Sprint e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sprint descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Ujustdontgetit un elenco di Sprint problemi comuni)
~Ujustdontgetit:"Payment Arrangement" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Ujustdontgetit sul servizio clienti di Sprint
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sprint community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Ujustdontgetit:I am an * year customer and I am so frustrated with the customer service. None of my questions are answered. All I wanted to know was whem my contract is up so I can change carriers and all I got from the person that could barely speak English was that she didn't understand my question.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sprint. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sprint?
~Ujustdontgetit:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Ujustdontgetit:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sprint di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Ujustdontgetit:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sprint clienti?
~Ujustdontgetit:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sprint sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Ujustdontgetit tratte dal suo Sprint problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.