Sprint Corporate Care: The utter turmoil I have had to go through in o...
Una recensione del cliente Sprint Corporate Care da parte dell'utente GetHuman ~coop da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~coop
GetHuman:~coop - puoi dire ai nostri altri Sprint Corporate Care clienti quando si è verificato il tuo caso?
~coop:Yeah. Era morning, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Sprint Corporate Care e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sprint Corporate Care descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~coop un elenco di Sprint Corporate Care problemi comuni)
~coop:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~coop sul servizio clienti di Sprint Corporate Care
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sprint Corporate Care community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~coop:The utter turmoil I have had to go through in order to try and get new service has been ridiculous. Basically when I cancelled service with sprint over a year ago I sent in my Air Rave by mail. Your warehouse never received it and now show I owe you $***. Here I am now with a new company trying to open two new lines of service and I am getting the run around for equipment I returned but you do not show it received. Not to mention I just had one of your representatives try and tell me it wasn't for the device now it was for cancellation charges. Sprint is a poorly run company and now is losing business because of your poor customer service and poor systems. let's do the math $*** dollars charged to me for a device I returned (which you will never get) vs $*** for two new lines of service over a two year contract Hmmm seems like upwards of $*,*** to me. Nice job Sprint, with services like this you'll be around for at least another * months.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sprint Corporate Care. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sprint Corporate Care?
~coop:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~coop:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sprint Corporate Care di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~coop:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sprint Corporate Care clienti?
~coop:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sprint Corporate Care sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~coop tratte dal suo Sprint Corporate Care problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.