Sprint Corporate Care: My husband and I have gone to three Sprint stor...
Una recensione del cliente Sprint Corporate Care da parte dell'utente GetHuman ~militarywife da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~militarywife
GetHuman:~militarywife - puoi dire ai nostri altri Sprint Corporate Care clienti quando si è verificato il tuo caso?
~militarywife:Yeah. Era afternoon, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Sprint Corporate Care e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sprint Corporate Care descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~militarywife un elenco di Sprint Corporate Care problemi comuni)
~militarywife:"Technical Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~militarywife sul servizio clienti di Sprint Corporate Care
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sprint Corporate Care community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~militarywife:My husband and I have gone to three Sprint store location, the samsung tech depo at Best Buy, and called the support number. Everyone is sending us to someone else and no one is taking responsibility for the issue. We signed a two year contract assuming the phone would work for two years. Weve replaced it multiple times (paying $*** each time) due to shutting itself off and not turning back on (even when fully charged), freezing, making calls on its own, dropping calls, etc. We are a military family with * babies under the age of two, we are being taken advantage of COMPLETELY. We even tried to just buy a new phone but per the * sprint stores and the customer service line we cant buy a phone out right, we have to add or upgrade a plan. SO now when my husband is gone on duty and my phone refuses to work, Im stranded with my two little girls. I would not recomend Sprint to anyone and I believe we will be taking our service elseware as soon as our contract is up.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sprint Corporate Care. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sprint Corporate Care?
~militarywife:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~militarywife:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sprint Corporate Care di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~militarywife:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sprint Corporate Care clienti?
~militarywife:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sprint Corporate Care sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~militarywife tratte dal suo Sprint Corporate Care problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.