Sprint Corporate Care: I have had billing issue since day one my bill...
Una recensione del cliente Sprint Corporate Care da parte dell'utente GetHuman ~Upset customer da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Upset customer
GetHuman:~Upset customer - puoi dire ai nostri altri Sprint Corporate Care clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Upset customer:Yes. Era morning, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Sprint Corporate Care e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sprint Corporate Care descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Upset customer un elenco di Sprint Corporate Care problemi comuni)
~Upset customer:"Refund a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Upset customer sul servizio clienti di Sprint Corporate Care
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sprint Corporate Care community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Upset customer:I have had billing issue since day one my bill was suppose to be cheaper and have been greater every month now my cell bill is over *** for * lines and Every time I talk to someone I get a different answer and the managers have been rude and now that I complaint and asked for a different manager because it wasn't my fault that's what their customer services person told me they made me pay addition $*** when I had already paid $***. son in a ** hour time frame I had to pay *** dollars plus they made a arrangement for *** in to weeks but told me I can call the day before and pay pass due which I have been doing and now the manager said that's a break of payment arrangement when that's what they tell you to do so how am I breaking a payment arrangement its them also after the complaint on Steven from I believe they said Seattle I was then told I can only make a payment arrangement with a secured method If I could have afforded to cancel and tell them where to go I would of but my daughter
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sprint Corporate Care. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sprint Corporate Care?
~Upset customer:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Upset customer:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sprint Corporate Care di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Upset customer:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sprint Corporate Care clienti?
~Upset customer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sprint Corporate Care sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Upset customer tratte dal suo Sprint Corporate Care problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.