Sprint Corporate Care: My second call trying to solve problem. Steve...
Una recensione del cliente Sprint Corporate Care da parte dell'utente GetHuman ~Ellen da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Ellen
GetHuman:~Ellen - puoi dire ai nostri altri Sprint Corporate Care clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Ellen:Yes I can. Era evening, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Sprint Corporate Care e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sprint Corporate Care descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Ellen un elenco di Sprint Corporate Care problemi comuni)
~Ellen:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Ellen sul servizio clienti di Sprint Corporate Care
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sprint Corporate Care community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Ellen:My second call trying to solve problem. Steve did well, promised much, then forwarded me to a another department which I could have used had I a Sprint phone (I don't and I had told him I don't), then the line rang and rang with no one answering. Again NO JOY.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sprint Corporate Care. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sprint Corporate Care?
~Ellen:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Ellen:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sprint Corporate Care di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Ellen:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sprint Corporate Care clienti?
~Ellen:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sprint Corporate Care sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Ellen tratte dal suo Sprint Corporate Care problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.