Sprint Corporate Care: I HAVE BEEN CLIENT FOR OVER A DECADE. I WAS SU...
Una recensione del cliente Sprint Corporate Care da parte dell'utente GetHuman ~JROSS da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~JROSS
GetHuman:~JROSS - puoi dire ai nostri altri Sprint Corporate Care clienti quando si è verificato il tuo caso?
~JROSS:Yup. Era afternoon, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Sprint Corporate Care e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sprint Corporate Care descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~JROSS un elenco di Sprint Corporate Care problemi comuni)
~JROSS:"Technical Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~JROSS sul servizio clienti di Sprint Corporate Care
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sprint Corporate Care community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~JROSS:I HAVE BEEN CLIENT FOR OVER A DECADE. I WAS SUGGESTED TO CHANGE TO BETTER PLAN. WHEN I DID THEY CHARGED ME EXTRA PRO RATED FEES WITHOUT TELLING ME WHEN OFFERING. I EVEN ASKED. * HOURS OF PHONE CALL PROMISED TO GET CALL BACK AND HANDLED AND NOT TAKEN CARE OF. ALL OVER LESS THAN *** DOLLARS THEY FAILED TO EXPLAIN. NO DOCS TO REVIEW OR SIGN FOR CHANGING TO SHOW PRO RATED FEES THEY ARE SAYING. STAY AWAY FROM SPRING
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sprint Corporate Care. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sprint Corporate Care?
~JROSS:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~JROSS:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sprint Corporate Care di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~JROSS:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sprint Corporate Care clienti?
~JROSS:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sprint Corporate Care sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~JROSS tratte dal suo Sprint Corporate Care problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.