Southwest Airlines: long wait. representative kept talking over me...
Una recensione del cliente Southwest Airlines da parte dell'utente GetHuman ~sch2656 da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~sch2656
GetHuman:~sch2656 - puoi dire ai nostri altri Southwest Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~sch2656:Yeah. Era afternoon, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Southwest Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Southwest Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~sch2656 un elenco di Southwest Airlines problemi comuni)
~sch2656:"Refund a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~sch2656 sul servizio clienti di Southwest Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Southwest Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~sch2656:long wait. representative kept talking over me. I had to ask if I could say something NOW. not much help, simply told me to talk to flight attendant at airport.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Southwest Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Southwest Airlines?
~sch2656:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~sch2656:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Southwest Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~sch2656:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Southwest Airlines clienti?
~sch2656:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Southwest Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~sch2656 tratte dal suo Southwest Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.