Southwest Airlines: Was on a phone last night for over hour all I w...
Una recensione del cliente Southwest Airlines da parte dell'utente GetHuman ~fgancitano da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~fgancitano
GetHuman:~fgancitano - puoi dire ai nostri altri Southwest Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~fgancitano:Sure. Era middle of the night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Southwest Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Southwest Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~fgancitano un elenco di Southwest Airlines problemi comuni)
~fgancitano:"Refund a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~fgancitano sul servizio clienti di Southwest Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Southwest Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~fgancitano:Was on a phone last night for over hour all I was told over and over someone will be with you in few minutes. Call again this morning all I get is a busy single.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Southwest Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Southwest Airlines?
~fgancitano:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~fgancitano:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Southwest Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~fgancitano:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Southwest Airlines clienti?
~fgancitano:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Southwest Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~fgancitano tratte dal suo Southwest Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.