Southwest Airlines: This is the second day I have tried numerous ti...
Una recensione del cliente Southwest Airlines da parte dell'utente GetHuman ~Sheriepegleg da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Sheriepegleg
GetHuman:~Sheriepegleg - puoi dire ai nostri altri Southwest Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Sheriepegleg:Yeah. Era late at night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Southwest Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Southwest Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Sheriepegleg un elenco di Southwest Airlines problemi comuni)
~Sheriepegleg:"Baggage problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Sheriepegleg sul servizio clienti di Southwest Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Southwest Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Sheriepegleg:This is the second day I have tried numerous times but I always get a busy signal, I am calling regarding a very serious matter concerning an injury I occurred departing SLC and a Southwest employee was speeding with an empty wheelchair and he apparently was not paying attention and ran into my left leg I think I took *-* steps and then I had a severe pain like I had been shot, I looked down at my leg and I had a huge, larger than a golf ball hematomia I shimmied with one foot to the front roll, it was warm in the plane & a full flight, they had the man that hit me come and talk to me but not once I am sorry by anyone, the flight attendant insisted the paramedics to come, their response was that they thought it was unusually big and my BP was ******* which was very high for me I had taken BP medicine that morning and it was packed to take at bedtime, our children picked us up and were very upset, Southwest did not have paramedics waiting as they indicated, due to my husbands issues and
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Southwest Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Southwest Airlines?
~Sheriepegleg:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Sheriepegleg:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Southwest Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Sheriepegleg:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Southwest Airlines clienti?
~Sheriepegleg:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Southwest Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Sheriepegleg tratte dal suo Southwest Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.