Southwest Airlines: The first person I called was not helpful but s...
Una recensione del cliente Southwest Airlines da parte dell'utente GetHuman ~Joanne Rikard Cox da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~Joanne Rikard Cox
GetHuman:~Joanne Rikard Cox - puoi dire ai nostri altri Southwest Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Joanne Rikard Cox:Yes. Era late at night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Southwest Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Southwest Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Joanne Rikard Cox un elenco di Southwest Airlines problemi comuni)
~Joanne Rikard Cox:"Special Request" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Joanne Rikard Cox sul servizio clienti di Southwest Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Southwest Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Joanne Rikard Cox:The first person I called was not helpful but sent me to TSA (whom I never got to answer). The second person, Jay, solved my problem and settled my frayed nerves. He was superb.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Southwest Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Southwest Airlines?
~Joanne Rikard Cox:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Joanne Rikard Cox:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Southwest Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Joanne Rikard Cox:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Southwest Airlines clienti?
~Joanne Rikard Cox:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Southwest Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Joanne Rikard Cox tratte dal suo Southwest Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.