Southwest Airlines: I left a v distinctive coat in overhead on your...
Una recensione del cliente Southwest Airlines da parte dell'utente GetHuman ~rtilly da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~rtilly
GetHuman:~rtilly - puoi dire ai nostri altri Southwest Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~rtilly:Yup. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Southwest Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Southwest Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~rtilly un elenco di Southwest Airlines problemi comuni)
~rtilly:"Refund a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~rtilly sul servizio clienti di Southwest Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Southwest Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~rtilly:I left a v distinctive coat in overhead on your plane. Cannot believe it hasn't been found by now. No human connection, only computer. Told lady date I filled out report-she said to add info to report to emphasize description. Could not do it as that option died as prevented by your rule of only two weeks to add to report.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Southwest Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Southwest Airlines?
~rtilly:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~rtilly:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Southwest Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~rtilly:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Southwest Airlines clienti?
~rtilly:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Southwest Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~rtilly tratte dal suo Southwest Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.