Southern California Gas Company: We called in late July to discontinue service...
Una recensione del cliente Southern California Gas Company da parte dell'utente GetHuman ~Lot crazed da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~Lot crazed
GetHuman:~Lot crazed - puoi dire ai nostri altri Southern California Gas Company clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Lot crazed:Yes I can. Era morning, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Southern California Gas Company e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Southern California Gas Company descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Lot crazed un elenco di Southern California Gas Company problemi comuni)
~Lot crazed:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Lot crazed sul servizio clienti di Southern California Gas Company
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Southern California Gas Company community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Lot crazed:We called in late July to discontinue service. My husband talked to one representative and then was transferred to another. He spent at least an hour on the phone trying to discontinue service. He finally was able to,or so he thought. We got another bill and thought it was the closing bill and then got another bill. When I called today I felt like I was talking to a robot who said that if we had called it would be in the computer. I was offended that she was basically calling me a liar. As If all representatives are perfect and never make a mistake. Ironically we still will owe a closing bill on a house we sold in July and which is still vacant. Lesson learned*always get their name. All in all it was very frustrating.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Southern California Gas Company. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Southern California Gas Company?
~Lot crazed:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Lot crazed:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Southern California Gas Company di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Lot crazed:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Southern California Gas Company clienti?
~Lot crazed:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Southern California Gas Company sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Lot crazed tratte dal suo Southern California Gas Company problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.