Southern California Gas Company: The rep put me on hold supposedly to get a mana...
Una recensione del cliente Southern California Gas Company da parte dell'utente GetHuman ~michele da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~michele
GetHuman:~michele - puoi dire ai nostri altri Southern California Gas Company clienti quando si è verificato il tuo caso?
~michele:Yeah. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Southern California Gas Company e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Southern California Gas Company descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~michele un elenco di Southern California Gas Company problemi comuni)
~michele:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~michele sul servizio clienti di Southern California Gas Company
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Southern California Gas Company community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~michele:The rep put me on hold supposedly to get a manager since she could not help. At time, did she advise how long I would have to wait* I had to listen to a recording about how busy all sales rep were. I was a good customer while living in Inglewood, Ca but I don't understand why I have to pay for gas I did not use since I moved in June of last year and I was just billed on Feb *th of ****! The rep blamed me for not calling in when I DID BECAUSE THE GAS SHOULD HAVE BEEN TURNED OFF AT THE END OF JUNE ****. I'm very upset
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Southern California Gas Company. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Southern California Gas Company?
~michele:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~michele:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Southern California Gas Company di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~michele:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Southern California Gas Company clienti?
~michele:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Southern California Gas Company sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~michele tratte dal suo Southern California Gas Company problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.