Southern California Gas Company: First an error in the gas bill, caused by SoCal...
Una recensione del cliente Southern California Gas Company da parte dell'utente GetHuman ~Reviewer da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~Reviewer
GetHuman:~Reviewer - puoi dire ai nostri altri Southern California Gas Company clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Reviewer:Sure. Era middle of the night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Southern California Gas Company e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Southern California Gas Company descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Reviewer un elenco di Southern California Gas Company problemi comuni)
~Reviewer:"Book appointment" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Reviewer sul servizio clienti di Southern California Gas Company
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Southern California Gas Company community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Reviewer:First an error in the gas bill, caused by SoCal Gas, then "investigator" acting like a terrorist in my home, who shut off the main gas line alleging there was a leak. I requested a second investigation by a field rep. who has manners. So far no approval. Gas shut off since June **, ****. No resolution in sight. HORROR !!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Southern California Gas Company. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Southern California Gas Company?
~Reviewer:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Reviewer:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Southern California Gas Company di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Reviewer:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Southern California Gas Company clienti?
~Reviewer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Southern California Gas Company sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Reviewer tratte dal suo Southern California Gas Company problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.