South Jersey Gas: It is impossible to speak with someone in billi...
Una recensione del cliente South Jersey Gas da parte dell'utente GetHuman ~Sandra Cossaboon da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Sandra Cossaboon
GetHuman:~Sandra Cossaboon - puoi dire ai nostri altri South Jersey Gas clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Sandra Cossaboon:Yes I can. Era evening, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto South Jersey Gas e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti South Jersey Gas descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Sandra Cossaboon un elenco di South Jersey Gas problemi comuni)
~Sandra Cossaboon:"Book appointment" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Sandra Cossaboon sul servizio clienti di South Jersey Gas
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la South Jersey Gas community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Sandra Cossaboon:It is impossible to speak with someone in billing. Customer Service can do nothing for you except answer the phone after waiting over * hours with my phone on speaker waiting for them to pick up. When you tell them you have a problem with your bill they will tell you they will have to transfer the call to billing and you are put on hold again. Finally, when someone answers it is the same person at customer service and tells you they don't know why billing is not picking up. This is NOT customer service! Mahogany, Terese, Jarvis and their supervisor if that is her name Rosey, should all be fired. Rosey, the supervisor had the nerve to ask me what my problem is and why I was giving her staff a hard time??? Also, I had to ask her her name,she didn't provide it to me until I asked. Then, when I told her my billing problem she gave me a Fax * to send my information to. Just when I thought everything would be resolved by faxing my info. it turns out the fax * she gave me was disconnect
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando South Jersey Gas. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema South Jersey Gas?
~Sandra Cossaboon:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Sandra Cossaboon:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di South Jersey Gas di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Sandra Cossaboon:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri South Jersey Gas clienti?
~Sandra Cossaboon:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per South Jersey Gas sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Sandra Cossaboon tratte dal suo South Jersey Gas problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.