South Jersey Gas: Automated system keeps saying high call volume...
Una recensione del cliente South Jersey Gas da parte dell'utente GetHuman ~leo8888 da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~leo8888
GetHuman:~leo8888 - puoi dire ai nostri altri South Jersey Gas clienti quando si è verificato il tuo caso?
~leo8888:Yeah. Era middle of the night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto South Jersey Gas e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti South Jersey Gas descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~leo8888 un elenco di South Jersey Gas problemi comuni)
~leo8888:"Change appointment" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~leo8888 sul servizio clienti di South Jersey Gas
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la South Jersey Gas community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~leo8888:Automated system keeps saying high call volume press * for a callback. When you press * it says no call back slots available. How has the BPU not investigated this yet?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando South Jersey Gas. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema South Jersey Gas?
~leo8888:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~leo8888:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di South Jersey Gas di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~leo8888:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri South Jersey Gas clienti?
~leo8888:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per South Jersey Gas sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~leo8888 tratte dal suo South Jersey Gas problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.