Sony: Not their customer support number, but they tra...
Una recensione del cliente Sony da parte dell'utente GetHuman ~imnotlaughin da ottobre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~imnotlaughin
GetHuman:~imnotlaughin - puoi dire ai nostri altri Sony clienti quando si è verificato il tuo caso?
~imnotlaughin:Yup. Era middle of the night, il ottobre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Sony e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sony descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~imnotlaughin un elenco di Sony problemi comuni)
~imnotlaughin:"Password Reset" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~imnotlaughin sul servizio clienti di Sony
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sony community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~imnotlaughin:Not their customer support number, but they transfered me. Don't press anything after the transfer, you'll get a person after the automated options pass twice.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sony. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sony?
~imnotlaughin:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~imnotlaughin:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sony di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~imnotlaughin:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sony clienti?
~imnotlaughin:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sony sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~imnotlaughin tratte dal suo Sony problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 23º, 2017.