Social Security: This is a disgrace. The Gen Svcs Agency of the...
Una recensione del cliente Social Security da parte dell'utente GetHuman ~DIS GUSTED da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~DIS GUSTED
GetHuman:~DIS GUSTED - puoi dire ai nostri altri Social Security clienti quando si è verificato il tuo caso?
~DIS GUSTED:Yup. Era evening, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Social Security e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Social Security descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~DIS GUSTED un elenco di Social Security problemi comuni)
~DIS GUSTED:"Can't Login" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~DIS GUSTED sul servizio clienti di Social Security
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Social Security community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~DIS GUSTED:This is a disgrace. The Gen Svcs Agency of the fed government recently procured $*** million dollars, yes $***M, to open a new state of the art Soc Sec facility in Urbana, MD. Apparently, they were unable to budget * bucks to improving their customer service. I have been trying to get through to the (***) ***-**** for a week and a half now. Each time I call the waiting time is ** to an hour and I am unable to hold on that long. I imagine it's not even the SSA employees fault, they must be overwhelmed trying to take all the calls. It is the fault of the telephone vendor the State contracted with, that is unable to meet the demands of the high in-bound call volume. Did they not plan ahead for the baby-boomer onslaught heading for their door? You pay your SS "dues" all your life and in return, we just want to be able to talk to a live person for a few minutes. Is that too much to ask for, to get some guidance and have our simple questions answered ? Not to mention they are maki
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Social Security. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Social Security?
~DIS GUSTED:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~DIS GUSTED:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Social Security di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~DIS GUSTED:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Social Security clienti?
~DIS GUSTED:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Social Security sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~DIS GUSTED tratte dal suo Social Security problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.