Snapfish: After getting spammed almost daily for penny pr...

Una recensione del cliente Snapfish da parte dell'utente GetHuman ~Bernie da novembre 18º, 2017

Informazioni sul caso di ~Bernie

GetHuman:~Bernie - puoi dire ai nostri altri Snapfish clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Bernie:Sure. Era middle of the night, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Snapfish e, in caso affermativo, come?
~Bernie:Ho usato un help page che ho trovato nella pagina di informazioni di contatto del servizio clienti GetHuman Snapfish:Contatta il servizio clienti Snapfish
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Snapfish descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Bernie un elenco di Snapfish problemi comuni)
~Bernie:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to contact.

Recensione di ~Bernie sul servizio clienti di Snapfish

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Snapfish community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Bernie:After getting spammed almost daily for penny prints, I opted to give it a try and put together an album with *** images for penny prints. But at checkout, I was stunned to find that my $*.** order had a shipping fee of $**.**--making the order FIVE TIMES the advertized price. When I called this number, there was a reasonably quick answer, but no help--either from the first person or his supervisor. It seems they had neither the inclination nor the authority to provide any real help. The experience left me with a really bad taste regarding Snapfish.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Snapfish. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Snapfish?
~Bernie:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Bernie:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Snapfish di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Bernie:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Snapfish clienti?
~Bernie:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Snapfish sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Bernie tratte dal suo Snapfish problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.

Snapfish

2.00 di 5 stelle | 40 recensioni

La Snapfish recensione di ~Bernie

Difficoltà a trovare aiuto
2 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
3 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
2 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
2 su 5 stelle

GetHuman raccoglie e distribuisce recensioni, guide pratiche, suggerimenti, hack e informazioni di contatto segrete per aziende come Snapfish, provenienti da clienti come te, per aiutarci a ottenere un servizio clienti migliore, più veloce e più facile. GetHuman non è affiliato con Snapfish in alcun modo.

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