Sirius/XM: Our service was undependable at best, so we dec...
Una recensione del cliente Sirius/XM da parte dell'utente GetHuman ~runnermom_53 da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~runnermom_53
GetHuman:~runnermom_53 - puoi dire ai nostri altri Sirius/XM clienti quando si è verificato il tuo caso?
~runnermom_53:Sure. Era morning, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Sirius/XM e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sirius/XM descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~runnermom_53 un elenco di Sirius/XM problemi comuni)
~runnermom_53:"Cancel My Services" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~runnermom_53 sul servizio clienti di Sirius/XM
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sirius/XM community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~runnermom_53:Our service was undependable at best, so we decided to cancel it in both of our vehicles. We even got a small refund back. Months later, we started receiving calls from a collection agency. Apparently we had been sent a $**.** bill from Sirius XM that we never saw. Instead of following up and sending another, they turned us over to collection AFTER sending us a refund. We've made numerous (***) calls to resolve the situation, to no avail. Horrible customer service!!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sirius/XM. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sirius/XM?
~runnermom_53:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~runnermom_53:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sirius/XM di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~runnermom_53:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sirius/XM clienti?
~runnermom_53:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sirius/XM sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~runnermom_53 tratte dal suo Sirius/XM problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.