Sirius/XM: Called previously in Sept to cancel internet ra...
Una recensione del cliente Sirius/XM da parte dell'utente GetHuman GetHuman-230981 da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-230981
GetHuman:GetHuman-230981 - puoi dire ai nostri altri Sirius/XM clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-230981:Sure. Era evening, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Sirius/XM e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sirius/XM descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-230981 un elenco di Sirius/XM problemi comuni)
GetHuman-230981:"Cancel My Services" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-230981 sul servizio clienti di Sirius/XM
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sirius/XM community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-230981:Called previously in Sept to cancel internet radio. Sirius conveniently forgot to cancel and continued to bill me. Called again in Feb to REMIND them, still didn't. When asked for a credit for the past few months because I hadn't used it, they said didn't matter if I used it or not and that it was only $*.***month anyway. Well whats the big deal then?....it was your mistake, credit it. **I had decided not to renew the radio for my car which came due in March. Thank God I they didn't have my credit card. Rather than just cancelling for non-payment, they keep sending bills to me at $* each(since don't have auto-pay). These people are thieves. If I did have auto-pay they would have charged me * months in advance for my radio, and * months in advance for my wifes radio and oh yeah, my internet radio again.**Save your money use pandora for music & podcasts or internet streaming over *G for news
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sirius/XM. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sirius/XM?
GetHuman-230981:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-230981:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sirius/XM di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-230981:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sirius/XM clienti?
GetHuman-230981:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sirius/XM sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-230981 tratte dal suo Sirius/XM problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.