Shutterfly: The customer service rep I spoke with went abov...
Una recensione del cliente Shutterfly da parte dell'utente GetHuman GetHuman-13884 da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-13884
GetHuman:GetHuman-13884 - puoi dire ai nostri altri Shutterfly clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-13884:Yes. Era middle of the night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Shutterfly e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Shutterfly descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-13884 un elenco di Shutterfly problemi comuni)
GetHuman-13884:"Update Account Info" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-13884 sul servizio clienti di Shutterfly
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Shutterfly community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-13884:The customer service rep I spoke with went above and beyond, especially considering the mistake had been made by FedEx, not Shutterfly.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Shutterfly. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Shutterfly?
GetHuman-13884:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-13884:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Shutterfly di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-13884:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Shutterfly clienti?
GetHuman-13884:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Shutterfly sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-13884 tratte dal suo Shutterfly problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.