Sears: The rep was unable to assist & transferred call...
Una recensione del cliente Sears da parte dell'utente GetHuman ~Heather da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Heather
GetHuman:~Heather - puoi dire ai nostri altri Sears clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Heather:Sure. Era afternoon, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Sears e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sears descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Heather un elenco di Sears problemi comuni)
~Heather:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Heather sul servizio clienti di Sears
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sears community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Heather:The rep was unable to assist & transferred call to store manager who was not available. Problem not solved! Horrible service, I would tell anyone not to purchase appliances from Sears.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sears. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sears?
~Heather:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Heather:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sears di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Heather:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sears clienti?
~Heather:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sears sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Heather tratte dal suo Sears problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.