Sears: Surprisingly I got right thru and they were abl...
Una recensione del cliente Sears da parte dell'utente GetHuman ~Dave da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Dave
GetHuman:~Dave - puoi dire ai nostri altri Sears clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Dave:Yes I can. Era evening, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Sears e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sears descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Dave un elenco di Sears problemi comuni)
~Dave:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Dave sul servizio clienti di Sears
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sears community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Dave:Surprisingly I got right thru and they were able to locate a replacement canopy for a gazebo I purchased last year. I was unable to locate the replacement canopy anywhere else. I'm picking it up at the store in *-* days and if it actually arrives I will be very pleased.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sears. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sears?
~Dave:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Dave:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sears di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Dave:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sears clienti?
~Dave:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sears sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Dave tratte dal suo Sears problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.