I purchased a microwave for my mom at Sears. It...
Una recensione del cliente Sears da parte dell'utente GetHuman ~ijustdonotgetit da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~ijustdonotgetit
GetHuman:~ijustdonotgetit - puoi dire ai nostri altri Sears clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ijustdonotgetit:Sure. Era afternoon, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Sears e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sears descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ijustdonotgetit un elenco di Sears problemi comuni)
~ijustdonotgetit:"Refund a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ijustdonotgetit sul servizio clienti di Sears
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sears community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ijustdonotgetit:I purchased a microwave for my mom at Sears. It lasted * months, then blew up. Customer service told me I could get a store credit or refund. I went there, waited ** minutes for the * person working in electronics to be done with the previous customer. He talked to his manager, who was really snotty, and she said - no, we won't do anything for you. This is the Westland, MI. store. ** day electronic return policy. Do Not shop at Sears. Costco has an unlimited return policy. Target has a ** day return policy. Sears, is not a good place to shop. Period.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sears. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sears?
~ijustdonotgetit:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ijustdonotgetit:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sears di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ijustdonotgetit:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sears clienti?
~ijustdonotgetit:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sears sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ijustdonotgetit tratte dal suo Sears problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.