Sears: On April **th we went into the store * ladies s...
Una recensione del cliente Sears da parte dell'utente GetHuman ~Barbara Sullivan da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Barbara Sullivan
GetHuman:~Barbara Sullivan - puoi dire ai nostri altri Sears clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Barbara Sullivan:Yeah. Era late at night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Sears e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sears descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Barbara Sullivan un elenco di Sears problemi comuni)
~Barbara Sullivan:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Barbara Sullivan sul servizio clienti di Sears
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sears community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Barbara Sullivan:On April **th we went into the store * ladies sitting and talking no hello. Went to tools and no one there.Later we found a girl and when ask about a tool she had no idea what it was. She called for help and one of the ladies sitting down had to get up and gripped about it. We went to Lowes and found what we needed all because they help.My husband has always bought from Sears but will not go back unless you get people who know the product. Men need to be it the tool and auto department and know about the products and where to find them.I feel that's why you store is not doing well.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sears. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sears?
~Barbara Sullivan:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Barbara Sullivan:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sears di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Barbara Sullivan:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sears clienti?
~Barbara Sullivan:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sears sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Barbara Sullivan tratte dal suo Sears problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.