No point in calling any other number at Sears...
Una recensione del cliente Sears da parte dell'utente GetHuman ~cctanstafl da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~cctanstafl
GetHuman:~cctanstafl - puoi dire ai nostri altri Sears clienti quando si è verificato il tuo caso?
~cctanstafl:Yup. Era middle of the night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Sears e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sears descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~cctanstafl un elenco di Sears problemi comuni)
~cctanstafl:"Refund a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~cctanstafl sul servizio clienti di Sears
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sears community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~cctanstafl:No point in calling any other number at Sears. After call other Sears repair *s and being told I could not get a repair appointment to fix my refrig (they had already been out twice) for another * weeks, I was able to get an appointment the next day at this number.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sears. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sears?
~cctanstafl:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~cctanstafl:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sears di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~cctanstafl:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sears clienti?
~cctanstafl:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sears sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~cctanstafl tratte dal suo Sears problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.