Sears: I was sent a $** off bar code coupon to use on...
Una recensione del cliente Sears da parte dell'utente GetHuman ~Joan da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Joan
GetHuman:~Joan - puoi dire ai nostri altri Sears clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Joan:Yeah. Era afternoon, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Sears e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sears descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Joan un elenco di Sears problemi comuni)
~Joan:"Change order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Joan sul servizio clienti di Sears
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sears community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Joan:I was sent a $** off bar code coupon to use on my next order of ** dollars. I could not get it to work so I used chat. They tried but couldn't apply coupon because their system didn't recognize number. TOO MUCH HASSEL I want to order * additional ottomans. I had just picked up * today and loved them. Bad customer service. I wish it was easier
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sears. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sears?
~Joan:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Joan:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sears di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Joan:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sears clienti?
~Joan:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sears sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Joan tratte dal suo Sears problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.