Don't purchase from Sears.com! If your item is...
Una recensione del cliente Sears da parte dell'utente GetHuman ~Indy da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Indy
GetHuman:~Indy - puoi dire ai nostri altri Sears clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Indy:Yes. Era afternoon, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Sears e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sears descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Indy un elenco di Sears problemi comuni)
~Indy:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Indy sul servizio clienti di Sears
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sears community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Indy:Don't purchase from Sears.com! If your item is out of stock-they charge your credit card anyway and it takes hours of phone calls to get your money back. I'm STILL waiting for my refund of cancelled order * full days later!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sears. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sears?
~Indy:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Indy:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sears di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Indy:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sears clienti?
~Indy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sears sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Indy tratte dal suo Sears problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.