Sears: CS representative was very pleasant, helpful, r...
Una recensione del cliente Sears da parte dell'utente GetHuman ~Wes da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Wes
GetHuman:~Wes - puoi dire ai nostri altri Sears clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Wes:Yeah. Era middle of the night, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Sears e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sears descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Wes un elenco di Sears problemi comuni)
~Wes:"Schedule Appointment" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Wes sul servizio clienti di Sears
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sears community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Wes:CS representative was very pleasant, helpful, responsive and courteous. It was * days before Christmas to I expected a bit of a wait.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sears. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sears?
~Wes:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Wes:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sears di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Wes:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sears clienti?
~Wes:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sears sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Wes tratte dal suo Sears problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.