Sears: * year old furnace leaking oil and caught fire...
Una recensione del cliente Sears da parte dell'utente GetHuman ~Juststeve35 da novembre 8º, 2017
Informazioni sul caso di ~Juststeve35
GetHuman:~Juststeve35 - puoi dire ai nostri altri Sears clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Juststeve35:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 1º.
GetHuman:Hai raggiunto Sears e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sears descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Juststeve35 un elenco di Sears problemi comuni)
~Juststeve35:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Juststeve35 sul servizio clienti di Sears
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sears community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Juststeve35:* year old furnace leaking oil and caught fire, not even * weeks after *st yearly maintenance. Salesperson lied, can't get a human on the phone who is empowered to act and they say I will have a call back around ** hrs after taking the request.**PLEASE do not do business with these folks.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sears. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sears?
~Juststeve35:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Juststeve35:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sears di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Juststeve35:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sears clienti?
~Juststeve35:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sears sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Juststeve35 tratte dal suo Sears problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 1º, 2017.