Sears.com: I was on the phone for almost an hour and was d...
Una recensione del cliente Sears.com da parte dell'utente GetHuman GetHuman-137394 da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-137394
GetHuman:GetHuman-137394 - puoi dire ai nostri altri Sears.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-137394:Yes. Era afternoon, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Sears.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sears.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-137394 un elenco di Sears.com problemi comuni)
GetHuman-137394:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-137394 sul servizio clienti di Sears.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sears.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-137394:I was on the phone for almost an hour and was disconnected at least * times. Each time, I had to go through the messages to get through. Each real person I finally spoke with said they would "connect me with the correct person". Then I was again disconnected. Bottom line: I purchased a water heater * days ago and it was installed the same day. The water heater never heated the water beyond warm. Now Sears customer service wants to charge me a $** service fee to come to my home and fix it. DON'T BUY SEARS PRODUCTS -- EVER!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sears.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sears.com?
GetHuman-137394:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-137394:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sears.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-137394:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sears.com clienti?
GetHuman-137394:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sears.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-137394 tratte dal suo Sears.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.