Sears Delivery: We bought a refrigerator, DW, microwave and ove...
Una recensione del cliente Sears Delivery da parte dell'utente GetHuman ~Anonymous da novembre 3º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - puoi dire ai nostri altri Sears Delivery clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anonymous:Sure. Era middle of the night, il ottobre 31º.
GetHuman:Hai raggiunto Sears Delivery e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sears Delivery descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anonymous un elenco di Sears Delivery problemi comuni)
~Anonymous:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anonymous sul servizio clienti di Sears Delivery
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sears Delivery community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anonymous:We bought a refrigerator, DW, microwave and ovenrange six weeks ago with a delivery date that we wanted to move up two weeks. *) The store we purchased the items from was closed on us without letting us know. *) The one we had to go to, informed us we could not change the date and to add to that the MW couldn't be delivered for another month after the original date. All of this was not acceptable since we had the contractor scheduled for a specific date. Then the new saleperson (who was very helpful) said the only thing he could do was cancel the items and re-order - at the now new higher price and then we could get the items delivered on the delivery date that we chose. We had no choice but accept his offer. We did however stay with the original delivery date for the refrigerator or we would have had to pay an additional $***. I'm so frustrated about this whole situation and I wish I could've been able to apeak to a supervisor about this. All I got from the customer service pers
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sears Delivery. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sears Delivery?
~Anonymous:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anonymous:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sears Delivery di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anonymous:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sears Delivery clienti?
~Anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sears Delivery sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anonymous tratte dal suo Sears Delivery problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 31º, 2017.