Samsung: They need to use the same set of I dex cards fo...
Una recensione del cliente Samsung da parte dell'utente GetHuman ~hayes da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~hayes
GetHuman:~hayes - puoi dire ai nostri altri Samsung clienti quando si è verificato il tuo caso?
~hayes:Yup. Era afternoon, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Samsung e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Samsung descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~hayes un elenco di Samsung problemi comuni)
~hayes:"Repairs" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~hayes sul servizio clienti di Samsung
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Samsung community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~hayes:They need to use the same set of I dex cards for information to be given. And I do not believe that there is not a complete phone directory at every department this is suppose to be a big organized company they are not. Some of us depend on the products that we have and that means we want them not * to * weeks if your lucky it may possibly be right. Due to this I would not recommend any one to every by Samsung they have good products with good abilities but if you get o e with a problem use a outside warranty or thro it away would be less stressin than dealing with customer support.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Samsung. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Samsung?
~hayes:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~hayes:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Samsung di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~hayes:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Samsung clienti?
~hayes:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Samsung sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~hayes tratte dal suo Samsung problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.