I purchased a samsung washer less then ** days...
Una recensione del cliente Samsung da parte dell'utente GetHuman ~pissed off da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~pissed off
GetHuman:~pissed off - puoi dire ai nostri altri Samsung clienti quando si è verificato il tuo caso?
~pissed off:Yes I can. Era afternoon, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Samsung e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Samsung descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~pissed off un elenco di Samsung problemi comuni)
~pissed off:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~pissed off sul servizio clienti di Samsung
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Samsung community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~pissed off:I purchased a samsung washer less then ** days ago, it won't drain. Call customer service to set up service a week ago only to find out * days later they cancelled the ticket..they sent new ticket had an appt for a company to come fix, when company did not showed called to find out samsung cancelled ticket yet again. Spoke to supervisors and dispatch and I'm just getting the run around. I'm now being told I won't hear from someone til next week even though it has already been a week. Come get ur piece of junk machine, I will NEVER buy samsung again.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Samsung. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Samsung?
~pissed off:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~pissed off:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Samsung di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~pissed off:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Samsung clienti?
~pissed off:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Samsung sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~pissed off tratte dal suo Samsung problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.