SafeLink Wireless: the resolution dept was attempting to assist ho...
Una recensione del cliente SafeLink Wireless da parte dell'utente GetHuman ~don da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~don
GetHuman:~don - puoi dire ai nostri altri SafeLink Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
~don:Yeah. Era evening, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto SafeLink Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti SafeLink Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~don un elenco di SafeLink Wireless problemi comuni)
~don:"Service problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~don sul servizio clienti di SafeLink Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la SafeLink Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~don:the resolution dept was attempting to assist however the recertfication people were totally unwilling to provide any help and in fact tried to lie and said they would solve the sit. and later ssaid they CAN'T solve OR provide access to their manager. *Completey unsatisfactory.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando SafeLink Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema SafeLink Wireless?
~don:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~don:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di SafeLink Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~don:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri SafeLink Wireless clienti?
~don:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per SafeLink Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~don tratte dal suo SafeLink Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.