Impossible to communicate with Ryanair..trying...
Una recensione del cliente Ryanair da parte dell'utente GetHuman ~LUCIE da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~LUCIE
GetHuman:~LUCIE - puoi dire ai nostri altri Ryanair clienti quando si è verificato il tuo caso?
~LUCIE:Yup. Era afternoon, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Ryanair e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ryanair descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~LUCIE un elenco di Ryanair problemi comuni)
~LUCIE:"Baggage Problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~LUCIE sul servizio clienti di Ryanair
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ryanair community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~LUCIE:Impossible to communicate with Ryanair..trying to book a flight, my original flight having been cancelled. IMPOSSIBLE to write and e-mail..live chat does not remain open for long enough to explain what one needs..UTTERLY HOPELESS AND SO FRUSTRATING. VERY BAD CUSTOMER SERVICE. Same as I have no other complaints about Ryanair..their flights enable so many passengers to get to theri destinations cheaply.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ryanair. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ryanair?
~LUCIE:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~LUCIE:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ryanair di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~LUCIE:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ryanair clienti?
~LUCIE:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ryanair sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~LUCIE tratte dal suo Ryanair problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.