Ryanair: First time I called the automated system said t...
Una recensione del cliente Ryanair da parte dell'utente GetHuman ~pasc da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~pasc
GetHuman:~pasc - puoi dire ai nostri altri Ryanair clienti quando si è verificato il tuo caso?
~pasc:Yup. Era middle of the night, il novembre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto Ryanair e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ryanair descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~pasc un elenco di Ryanair problemi comuni)
~pasc:"Frequent flyer program" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~pasc sul servizio clienti di Ryanair
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ryanair community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~pasc:First time I called the automated system said there was heavy call traffic and promptly hung up on me. Second call I waited ** minutes before I had to hang up and go to work. No luck.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ryanair. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ryanair?
~pasc:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~pasc:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ryanair di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~pasc:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ryanair clienti?
~pasc:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ryanair sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~pasc tratte dal suo Ryanair problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 26º, 2017.