Rowenta: the *** number does not exist, been trying almo...
Una recensione del cliente Rowenta da parte dell'utente GetHuman ~charlie da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~charlie
GetHuman:~charlie - puoi dire ai nostri altri Rowenta clienti quando si è verificato il tuo caso?
~charlie:Yup. Era evening, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Rowenta e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Rowenta descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~charlie un elenco di Rowenta problemi comuni)
~charlie:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~charlie sul servizio clienti di Rowenta
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Rowenta community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~charlie:the *** number does not exist, been trying almost * weeks now to speak to someone that works for Rowenta, not responding to emails on their Facebook account or the website emails sent.......hard to believe, harder to explain to two of our Clients, the worst customer service I have ever experienced, someone MUST be in charge somewhere in North America??
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Rowenta. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Rowenta?
~charlie:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~charlie:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Rowenta di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~charlie:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Rowenta clienti?
~charlie:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Rowenta sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~charlie tratte dal suo Rowenta problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.