I have * Rowenta irons that are both about ** y...
Una recensione del cliente Rowenta da parte dell'utente GetHuman ~Nancy V da novembre 11º, 2017
Informazioni sul caso di ~Nancy V
GetHuman:~Nancy V - puoi dire ai nostri altri Rowenta clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Nancy V:Yup. Era middle of the night, il novembre 3º.
GetHuman:Hai raggiunto Rowenta e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Rowenta descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Nancy V un elenco di Rowenta problemi comuni)
~Nancy V:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Nancy V sul servizio clienti di Rowenta
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Rowenta community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Nancy V:I have * Rowenta irons that are both about ** years old and have been well cared for and not used a lot as I am single. Both have stopped heating unless I keep taking the plug and continuously re-plugging into outlet. This is strange, but the representative says that the charge to even look at an iron for repair is $**-**.** so that is not worth it. I wonder if this is a typs of "Built in Obsolescence"? Disappointing.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Rowenta. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Rowenta?
~Nancy V:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Nancy V:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Rowenta di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Nancy V:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Rowenta clienti?
~Nancy V:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Rowenta sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Nancy V tratte dal suo Rowenta problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 3º, 2017.