Rosetta Stone: The people are not interested in helping the co...
Una recensione del cliente Rosetta Stone da parte dell'utente GetHuman GetHuman-176515 da novembre 12º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-176515
GetHuman:GetHuman-176515 - puoi dire ai nostri altri Rosetta Stone clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-176515:Yes I can. Era evening, il novembre 2º.
GetHuman:Hai raggiunto Rosetta Stone e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Rosetta Stone descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-176515 un elenco di Rosetta Stone problemi comuni)
GetHuman-176515:"Change order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-176515 sul servizio clienti di Rosetta Stone
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Rosetta Stone community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-176515:The people are not interested in helping the costumer but waiting until * PM and not answering the phone at all. Leaving you hanging. People are hard to understand and do not have the knowledge to serve the costumer. Poor training.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Rosetta Stone. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Rosetta Stone?
GetHuman-176515:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-176515:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Rosetta Stone di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-176515:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Rosetta Stone clienti?
GetHuman-176515:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Rosetta Stone sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-176515 tratte dal suo Rosetta Stone problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 2º, 2017.