Rosetta Stone has lowered their service in addi...
Una recensione del cliente Rosetta Stone da parte dell'utente GetHuman ~TomasBlanco da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~TomasBlanco
GetHuman:~TomasBlanco - puoi dire ai nostri altri Rosetta Stone clienti quando si è verificato il tuo caso?
~TomasBlanco:Yeah. Era late at night, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Rosetta Stone e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Rosetta Stone descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~TomasBlanco un elenco di Rosetta Stone problemi comuni)
~TomasBlanco:"Change order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~TomasBlanco sul servizio clienti di Rosetta Stone
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Rosetta Stone community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~TomasBlanco:Rosetta Stone has lowered their service in addition to the price of the product.VERY VERY POOR CUSTOMER SERVICE .. NO CONTACT ON ANY METHOD .. NO PHONE, NO CHAT, NOTHING
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Rosetta Stone. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Rosetta Stone?
~TomasBlanco:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~TomasBlanco:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Rosetta Stone di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~TomasBlanco:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Rosetta Stone clienti?
~TomasBlanco:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Rosetta Stone sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~TomasBlanco tratte dal suo Rosetta Stone problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.