Rogers Wireless: The first person answered in about * minutes, b...
Una recensione del cliente Rogers Wireless da parte dell'utente GetHuman ~Pat da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~Pat
GetHuman:~Pat - puoi dire ai nostri altri Rogers Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Pat:Yeah. Era late at night, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto Rogers Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Rogers Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Pat un elenco di Rogers Wireless problemi comuni)
~Pat:"Change plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Pat sul servizio clienti di Rogers Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Rogers Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Pat:The first person answered in about * minutes, but she could not help me. I had to insist to talk to a manager. I waited another ** minutes to talk to a manager who credited my account and put a block on third party texts. We don't even text on our phone, so it's ridiculous to be getting third party text charges.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Rogers Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Rogers Wireless?
~Pat:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Pat:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Rogers Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Pat:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Rogers Wireless clienti?
~Pat:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Rogers Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Pat tratte dal suo Rogers Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.