Rogers Wireless: Awful service! Rogers are simply a criminal org...
Una recensione del cliente Rogers Wireless da parte dell'utente GetHuman ~GrantB da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~GrantB
GetHuman:~GrantB - puoi dire ai nostri altri Rogers Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
~GrantB:Yes. Era morning, il novembre 4º.
GetHuman:Hai raggiunto Rogers Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Rogers Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~GrantB un elenco di Rogers Wireless problemi comuni)
~GrantB:"Unlock Device" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~GrantB sul servizio clienti di Rogers Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Rogers Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~GrantB:Awful service! Rogers are simply a criminal organization who feel they can charge whatever they want and get away with it, sadly they do. *** months ago I received a mobile bill for $*** due to excess data charges, we accept that we went over on our free data allowance, however, they never made us aware that we had gone over and then proceeded to charge us at an extortionate rate. We grudgingly paid this bill and contacted Rogers cust service to see if there was a more suitable plan, the person I spoke to fixed us up with * new mobile plans, which were apparently more suitable to our usage. A month passes and we get our new bill...another $*** bill! Now I want to make it clear that during that month we did not change our usage, still used the phone as much as we did before, only this time they got us with the calls! **Here are some of Rogers amazing and competitive prices: ** cents per minute for a supposed "long distance" call (I was calling someone who was ** mins away from my house
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Rogers Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Rogers Wireless?
~GrantB:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~GrantB:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Rogers Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~GrantB:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Rogers Wireless clienti?
~GrantB:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Rogers Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~GrantB tratte dal suo Rogers Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 4º, 2017.