Rockport.com: Tracy was very professional, knowledgeable and...
Una recensione del cliente Rockport.com da parte dell'utente GetHuman ~KayW da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~KayW
GetHuman:~KayW - puoi dire ai nostri altri Rockport.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~KayW:Sure. Era afternoon, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Rockport.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Rockport.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~KayW un elenco di Rockport.com problemi comuni)
~KayW:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~KayW sul servizio clienti di Rockport.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Rockport.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~KayW:Tracy was very professional, knowledgeable and thorough. It was a very short hold and I appreciate that.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Rockport.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Rockport.com?
~KayW:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~KayW:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Rockport.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~KayW:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Rockport.com clienti?
~KayW:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Rockport.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~KayW tratte dal suo Rockport.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.
Rockport.com
3.00 di 5 stelle | 10 recensioni
La Rockport.com recensione di ~KayW
Difficoltà a trovare aiuto
3 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
4 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
5 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
4 su 5 stelle
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