Rockauto: I've never had such great customer service. It...
Una recensione del cliente Rockauto da parte dell'utente GetHuman ~moke da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~moke
GetHuman:~moke - puoi dire ai nostri altri Rockauto clienti quando si è verificato il tuo caso?
~moke:Sure. Era middle of the night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Rockauto e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Rockauto descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~moke un elenco di Rockauto problemi comuni)
~moke:"Return an Order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~moke sul servizio clienti di Rockauto
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Rockauto community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~moke:I've never had such great customer service. It is nice to be treated respectfully. I know its not an easy job. THANKS
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Rockauto. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Rockauto?
~moke:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~moke:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Rockauto di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~moke:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Rockauto clienti?
~moke:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Rockauto sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~moke tratte dal suo Rockauto problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.