Right Source RX: They are the worst I have ever had to deal with...
Una recensione del cliente Right Source RX da parte dell'utente GetHuman ~Byron da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~Byron
GetHuman:~Byron - puoi dire ai nostri altri Right Source RX clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Byron:Yup. Era middle of the night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Right Source RX e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Right Source RX descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Byron un elenco di Right Source RX problemi comuni)
~Byron:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Byron sul servizio clienti di Right Source RX
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Right Source RX community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Byron:They are the worst I have ever had to deal with. I just joined this year, ****. They would not let me get things set up until Jan *st. They said Humana would not give them access to my files until then. On Jan *st I was on hold until my cell phone went dead. On Jan *dn I had a fresh charge and was put on hold until it went dead again, * and *** hours later. Thursday I used a land line and was disconnected every time I was put on hold. Friday I was on hold again. I watched a movie and was still on hold. I had things to do so I left the phone off the hook and left. when I returned * and a *** hours I was still on hold. I finally got threw on Saturday the *th. I gave all my info including my DR and meds with phone numbers and everything else he asked for. I was told I could get a tracking number on the *th. I called on the *th and was told they had no prescriptions on file for me so nothing had been ordered. I had my doctor fax them everything they asked for exactly the way they said they
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Right Source RX. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Right Source RX?
~Byron:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Byron:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Right Source RX di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Byron:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Right Source RX clienti?
~Byron:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Right Source RX sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Byron tratte dal suo Right Source RX problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.