Restaurant.com: Although *-***-***-**** is for restaurant owner...
Una recensione del cliente Restaurant.com da parte dell'utente GetHuman ~AuroraKim da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~AuroraKim
GetHuman:~AuroraKim - puoi dire ai nostri altri Restaurant.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~AuroraKim:Yeah. Era middle of the night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Restaurant.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Restaurant.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~AuroraKim un elenco di Restaurant.com problemi comuni)
~AuroraKim:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~AuroraKim sul servizio clienti di Restaurant.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Restaurant.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~AuroraKim:Although *-***-***-**** is for restaurant owners, you can explain that you are not a restaurant owner but need help* you get transferred to another CSR and have to hold for several minutes. I got the help I needed.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Restaurant.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Restaurant.com?
~AuroraKim:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~AuroraKim:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Restaurant.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~AuroraKim:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Restaurant.com clienti?
~AuroraKim:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Restaurant.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~AuroraKim tratte dal suo Restaurant.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.